Terma & Syarat SC99 — Peraturan Lengkap Platform Pertaruhan Online Malaysia

1Penerimaan Terma & Kelayakan Ahli SC99

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan SC99 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform SC99 di laman web sc99.run, anda secara nyata dan jelas bersetuju untuk mematuhi semua syarat dan ketetapan yang terkandung dalam dokumen ini serta Dasar Privasi SC99 yang merupakan sebahagian tidak terpisah daripada perjanjian ini.

Untuk layak mendaftar sebagai ahli SC99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh disahkan melalui OTP.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh SC99 pada masa-masa sebelumnya.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan mewakili mana-mana entiti perniagaan bagi tujuan pemprosesan pembayaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

SC99 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Jika anda tidak dapat mengesahkan kelayakan anda apabila diminta, SC99 berhak untuk menggantung akaun sehingga pengesahan selesai. Sebarang kemenangan yang dicapai oleh ahli yang kemudiannya didapati tidak memenuhi syarat kelayakan akan terbatal dan wang tersebut tidak akan dibayar.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun SC99

Proses pendaftaran SC99 direka untuk mudah dan pantas. Untuk mewujudkan akaun, anda perlu memberikan nombor telefon Malaysia yang aktif, nama pengguna yang unik dan kata laluan yang kukuh. SC99 akan menghantar kod OTP ke nombor telefon anda untuk pengesahan identiti. Akaun anda akan aktif serta-merta setelah pengesahan berjaya.

Sebagai ahli SC99, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. SC99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari pendedahan kelayakan log masuk oleh ahli sendiri.
• Memastikan maklumat profil anda — termasuk nombor telefon, e-mel dan maklumat pembayaran — sentiasa dikemaskini dan tepat.
• Melaporkan kepada SC99 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan bahawa aktiviti dalam akaun anda mematuhi semua terma dan syarat SC99 pada setiap masa.

SC99 menyimpan hak untuk meminta pengesahan identiti penuh (KYC — Know Your Customer) daripada mana-mana ahli pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran besar melebihi RM5,000. Proses KYC SC99 memerlukan salinan kad pengenalan (MyKad) dan mungkin satu selfie bersama dokumen tersebut. Maklumat ini disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti.

3Deposit, Pengeluaran & Transaksi SC99

SC99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran ahli. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan berdaftar.

Berkenaan pengeluaran, SC99 memproses semua permohonan pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan. Pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay) biasanya selesai dalam 5 hingga 15 minit. Pengeluaran ke akaun bank melalui DuitNow atau FPX mengambil masa 15 minit hingga satu jam bergantung kepada waktu perbankan.

SC99 berhak untuk menangguhkan atau membatalkan pengeluaran dalam keadaan berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) belum diselesaikan untuk pengeluaran melebihi RM5,000.
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau potensi penipuan dalam akaun berkenaan.
• Syarat rollover bonus yang berkaitan belum dipenuhi sepenuhnya.
• Berlaku pertikaian atau aduan yang masih dalam siasatan.
• Terdapat keperluan pengesahan tambahan berdasarkan penilaian risiko dalaman SC99.

4Bonus, Promosi & Syarat Rollover SC99

SC99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya, termasuk bonus selamat datang, cashback harian, bonus reload, free spin dan program VIP. Setiap bonus SC99 tertakluk kepada syarat dan ketetapan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus SC99 adalah seperti berikut:

• Setiap ahli hanya boleh menuntut setiap jenis bonus sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• Bonus adalah untuk tujuan permainan sahaja dan tidak boleh ditukar kepada tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• SC99 berhak untuk menarik balik bonus yang diberikan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Syarat rollover mestilah dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh berkenaan akan tamat tempoh dan dikeluarkan dari akaun secara automatik.
• Pengiraan kemajuan rollover boleh dilihat dalam dashboard akaun SC99 anda pada bila-bila masa dalam masa nyata.

Kadar rollover berbeza mengikut jenis produk di SC99. Pertaruhan menggunakan bonus slot mengira 100% terhadap rollover, manakala pertaruhan live casino mengira pada kadar 50% dan pertaruhan sukan mengira 100% dengan syarat odd minimum 1.50. Kemenangan daripada free spin rollover pada kadar 5×. Butiran spesifik untuk setiap promosi SC99 tertera dalam halaman promosi berkenaan.

5Peraturan Permainan & Pertaruhan SC99

Platform SC99 menawarkan pelbagai produk permainan termasuk slot online, live casino (baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger), pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton), e-sukan (MLBB, Valorant, PUBG Mobile) dan loteri. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan dan prosedur khusus yang terpakai.

Beberapa peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan SC99:

• Keputusan permainan adalah muktamad — setelah sesuatu permainan atau pertaruhan selesai dan keputusan dicatatkan oleh sistem SC99, keputusan tersebut tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti yang jelas tentang kesilapan teknikal dari pihak SC99.
• Gangguan teknikal — jika sesuatu permainan terganggu sebelum selesai akibat kesilapan teknikal di pihak SC99, permainan akan dibatalkan dan taruhan dikembalikan kepada baki ahli. SC99 tidak bertanggungjawab atas gangguan internet di pihak ahli.
• Kesilapan paparan — sekiranya berlaku kesilapan paparan kemenangan yang ketara disebabkan kesilapan teknikal (contohnya, paparan menunjukkan jackpot tetapi nilai sebenar berbeza), SC99 berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut berdasarkan log sistem yang tepat.
• Pertaruhan bergu (arbitrage) — strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi ketidakselarasan odd bagi memastikan keuntungan dijamin tidak dibenarkan di SC99 dan boleh mengakibatkan pembatalan taruhan berkaitan.

Untuk pertaruhan sukan SC99, odd yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odd yang digunakan untuk pengiraan kemenangan, melainkan pertaruhan tersebut diletakkan semasa had masa penerimaan telah tamat. SC99 berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan jika odd yang dipaparkan mengandungi kesilapan yang ketara disebabkan kesilapan teknikal.

6Penutupan & Penggantungan Akaun SC99

SC99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli, dengan atau tanpa notis, jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau ancaman terhadap integriti platform. Berikut adalah situasi yang boleh mengakibatkan tindakan terhadap akaun:

• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Pemilikan lebih daripada satu akaun SC99 (akaun berganda).
• Percubaan untuk mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau celah dalam sistem SC99.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk kerjasama antara beberapa akaun untuk memanipulasi bonus.
• Penggunaan perisian atau alat automatik (bot) untuk mengakses atau bermain dalam platform SC99.
• Pengesyoran aktiviti pengubahan wang haram (AML — Anti-Money Laundering).
• Pelanggaran mana-mana syarat dalam Terma & Syarat SC99 ini.

Jika akaun anda ditutup oleh SC99 kerana pelanggaran terma, baki yang berkaitan dengan aktiviti melanggar tersebut akan dirampas. Jika anda menutup akaun secara sukarela melalui fungsi self-exclusion atau atas permintaan anda sendiri, baki yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah pengesahan identiti selesai.

Ahli yang mahu menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi khidmat pelanggan SC99 melalui live chat atau e-mel di support@sc99.run.

7Perlindungan Data & Privasi SC99

SC99 mengumpul dan memproses data peribadi ahli berdasarkan keperluan operasi platform dan dengan kebenaran ahli yang diberikan semasa pendaftaran. Jenis data yang dikumpul termasuk maklumat identiti (nama, nombor telefon, e-mel), maklumat kewangan (kaedah pembayaran, rekod transaksi) dan maklumat penggunaan platform (log aktiviti, rekod permainan).

SC99 menggunakan data ini semata-mata untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti ahli dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Menyampaikan perkhidmatan platform SC99 dengan berkesan, termasuk promosi yang relevan kepada ahli.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram.
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
• Menambah baik produk dan perkhidmatan SC99 berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara terkumpul dan tanpa nama.

SC99 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata ahli. Untuk maklumat lengkap tentang cara SC99 mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi SC99 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian terma ini.

8Permainan Bertanggungjawab SC99

SC99 mengambil tanggungjawab sosialnya dengan serius dan komited untuk menyokong permainan bertanggungjawab dalam kalangan ahlinya. SC99 percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform SC99 menyediakan ciri-ciri permainan bertanggungjawab berikut yang boleh diaktifkan oleh mana-mana ahli pada bila-bila masa:

• Had Deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian — tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda selesa tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Bermain — tetapkan had masa sesi permainan harian anda.
• Rehat Kendiri (Self-Exclusion) — tangguhkan akaun anda sendiri untuk tempoh pilihan anda dari 24 jam hingga selama-lamanya.
• Penilaian Risiko — lakukan penilaian sendiri untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian — seperti berjudi melebihi kemampuan, meminjam wang untuk berjudi atau mengabaikan tanggungjawab peribadi — sila dapatkan bantuan segera. SC99 menyediakan sumber sokongan dalam halaman Permainan Bertanggungjawab.

9Perubahan Terma, Penafian & Undang-Undang Terpakai

SC99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa apabila disiarkan di laman web sc99.run. SC99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, tetapi ahli bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform SC99 setelah perubahan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik sebarang baki yang sah.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui perbincangan dan rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbangtara atau mahkamah yang berkompetensi di Malaysia.